03 Eylül 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Değiştirildi Deyip Geri Gönderdiler!

Hepsiburada.com'a 14.08.2013 tarihinde sipariş verdiğim ürünler arasında Kingston 16 GB mini metal USB bellek (DTSE9H/16GBZ) vardı. 16.08.2013 tarihinde elime geçen ürün bozuk çıkmıştı. Açılmış olan paketiyle birlikte 200077828 kargo gönderi koduyla geri gönderdim.

Site üzerinden takip ettiğim iade ve geri gönderim kısmında ürün yenisiyle değiştirildi yazmışlar. Bugün (02.09.2013) gelen yeni kargoyu açtım, gönderdiğim flash belleğin aynısı açılmış olan paketiyle birlikte geri gönderilmiş. zira hem çalışmıyor hem de gönderdiğimde üzerinde DTSE9 yazan kısım hafif karaydı.

Aynı şekilde geri geldi anlayacağınız. Siparişi vereli 20 gün oldu ve müşterilerle böyle dalga geçermiş gibi davranmalarını şikayet ediyorum.

Şerafettin 43 Okunma

Cevaplar

  • Şerafettin 04 Eylül 2013

    3 gün oldu hala bir kargo gönderim kodu bekliyorum.

  • Şerafettin 03 Eylül 2013

    tamam bekliyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Şerafettin K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön