13 Şubat 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Değişimi Yapmıyor!

21.01.2013 tarihinde satın almış olduğum iPhone 5 isimli cep telefonu 25.01.2013 tarihinde elime geçti. Telefon arızalı olduğu için 28.01.2013 tarihinde değişim için geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 16 gün geçti. Cihazın değişim ile ilgili hiç bir gelişme yok. Kendilerine ulaştığımda ürün servise gönderildi gibisinden otomatik cevaplar veriyorlar. Böyle giderse ürünü unutacağız ödediğimiz para da cabası olacak.

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın İbrahim İsmet T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön