21 Eylül 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Değişim Talebi Rededildi!

Yıllardır Hepsiburada. com'dan alış veriş yapmaktayım son olarak aldığım ayakkabı daha ilk giydiğim gün bir tekinden üst dikişlerinden açılmaya başladı, hayatımda ilk defa başıma böyle bir olay geliyor eski bir ayakkabıda bu durumla belki karşılaşabilirsiniz fakat yeni alınan bir ayakkabıda insan hata arıyor.

Hepsiburada.com' a ürünü iade ettim, yaptıkları incelemede neye göre karar verdiler ise kullanıcı hatası diyerek ürünü yenisi ile değiştirmeyi kabul etmediler. Yani kısaca paramı sokağa atmış oldum ve yanıltıldım ayakkabı ile sadece işe gittim ve eve döndüm dağda bayırda gezmedim çukura düşmedim futbol da oynamadım, çevremde köpek falan da yok, nasıl bir şey yapmış olabilirim?

İlkay 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın İlkay İ. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • İlkay 23 Eylül 2013

    henüz mağduriyetim giderilmesiği için düşüncelerim değişmemiştir yalnızca hepsiburadaya çok kızgın olduğumu sadık bir müşterisi olarak belirtmek isterim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın İlkay İ. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Eylül 2013

    Sayın İlkay İ. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön