18 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün!

Kampanya dahilinde aldığım desktop pc 3.gün arızalandı , satıcı firmaya gönderdim yaklaşık 20 gün sonra ödeme kuponu verildi. İade kuponuyla aynı üründen bir adet daha aldım. Ama hepsiburada kampanya kapsamında iade ürün olduğu için 100 tl hediye çeki tanımlamadı, siparişim tek kalem üründen oluşuyordu.kampanya detaylarında böyle bir şey yazmıyor.Ürün iade gibi görünüyor fakat ben ödemeyi yaptım geri almadım .Ödemem hepsiburada'nın hesabına geçti bir kere.Hediye çeklerimin tanımlanmasını istiyorum.

Yavuz 25 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 20 Nisan 2013

    bu süreç neden bu kadar uzun sürer ki? bıkalım, usanalım , vazgeçelim diye mi? vazgeçmek yok , hakkım neyse onu isterim. sonuçta ben alışverişte pazarlık yapıyormuyum ? yapmıyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Yavuz K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön