11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün!

467 liraya aldığım Bookeen Cybook Opus E-kitap Okuyucu çantamda taşırken (kılıfında taşıyorum bu arada) nasıl olduğunu anlamadım ürünümün sağ üst köşesi iç kısımdan çatlamış(Kesinlikle bir yere çarptığımı hatırlamıyorum). Bende garantisi olduğu için tarafınıza gönderdim. Dedim ki masrafı tarafıma önceden bildirilerek onayımla işlem yapılsın. Tarafıma telefonla dönüldü ve bu ürünün tamirinin olmadığını eğer isterlerse ürünü değiştirebileceklerini fiyatını 246 lira civarı olduğu (yanlış anlamıysam) söylendi. Ürünü satış fiyatı şu an kampanyada 299 lira.

Murat 72 Okunma

Cevaplar

  • Murat 19 Nisan 2013

    talebime hala cevap gelmedi...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Murat B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön