01 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün!

11092752 nolu siparişimdeki sorunumla ilgili 1 aydan beri çözüm üretemeyen bir satıcısınız. Ürünümün arızalandığını garanti belgesinin olmadığını ve teknik servisin fatura yanında ayrıca garanti belgesini talep ettiğini 1 aydır her çağrı merkezi kayıtlarımda belirttiğim halde garanti belgesini gönderemeyen ve ne göndereceğini bile anlamayan bir firmasınız.

En son çözüm bulamadınız ürünü bize gönderin dediniz ürünü gönderdikten bir gün sonra ürünü bana geri gönderdiniz. Geri gönderme nedeniniz neymiş merak ediyormusunuz hemen söyleyeyim garanti belgesini eklemeyi unutmuşum. Garanti belgesi bende olsa zaten servise kendim götüreceğim sana neden yollayayım ürünü. İşte bu kadarlık bir firmasınız. Bir daha görüşmemek ümidi ile.

Doğuş 13 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Doğuş T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön