18 Şubat 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün 2 Aydır İade veya Değişim Yapılamıyor!

Hepsiburada. com 'dan 12. 12. 2012 tarihinde 67529156 S** N** ile aldığım tabletim bozuk geldi iade ve değişime yolladım 1 ay sonra tamir edip yolladılar. Geldiğinde yine arızalıydı tekrar gönderdim, gidiş o gidiş tablet piyasada yok. Daha önce de bu site üzerinden 1557888 16***nolu şikayetlerimle ve hepsiburada. com üyelik sisteminden, çağrı merkezinden defalarca durumumu anlatmama rağmen hala çözüme kavuşturulamadı.

Artık yetti, bu ne umursamazlık. Elektronik imza ile e-devlet üzerinden BİMER ve Tüketici Hakem Heyetine durumu anlatacağım. Size ilk seferde Full aksesuar olarak gönderdim. Neden değiştirmediniz? Tamir etmeye çalışıp arızalı oalrak neden tekrar geri yolladınız?

Kayhan 48 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Kayhan A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön