03 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün!

Aldığım mause arızalanınca h. b müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda form doldurup ürünü kendilerine göndermemi istediler. Bende 20 nisanda form oluşturup kargo şubesine gittim ancak kargo görevlisi sistemde görünmüyor dedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana bir hata oluştuğunu ve kendisinin tekrar güncellediğini en az 24 saat içinde tekrar gönderebileceğimi söyledi.

Ertesi gün tekrar kargoya gittim aynı onay koduyla ancak yine kabul etmediler tekrar aradım müşteri hizmetlerini bu seferde formu tekrar oluşturdum size en kısa zamanda arkadaşlar arayacaklar dedi ancak bu zamana kadar ne arayan oldu ne soran. Bende bu sinirle kırdım çöpe attım. Bir daha aramalarına gerek yok artık.

Yusuf 45 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 08 Mayıs 2013

    hiçnir yetkili benimle iletişime geçmedi.yaklaşık 5 senedir bu siteden alışveriş yapıyordum ama artık bu site benim için bitmiştir.çünkü bu yaşadığım ilk sorun değil.ürünlerini sattıktan sonra arkasında durmuyorlar.

  • Yusuf 03 Mayıs 2013

    bana tekrar form doldurup göndermem için mail geldi ama tekrar form doldurduğumda, daha önceden form doldurduğunuz için yeniden form dolduramazsınız diye hata alıyorum.tam bir komedisiniz ya.sizin yapacağınız işin ben neyse

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Yusuf Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön