21 Şubat 2013

Hepsiburada.com Arızalı Olan Ürünü Gönderdim Yine Arızalı Geldi!

Diğer şikayetlerimde de belirtmiştim. Hepsiburada.com'dan işlemci ve anakart aldım arızalı çıktığı için geri göndermiştim. Fakat garanti diye ürünü 25 gün garanti için beklettiler ve gönderdiler. Fakat gel gelelim tamir edildi diye gönderdikleri ürünlerde de aynı problem var ve çalışmıyor.

Ürün arızalı olduğu için hiç kullanma fırsatını bulamadım. Ürün geldiği gibi garantiye gönderildi geldi yine garantiye gönderildi Olan benim yatırdığım taksitini ödemeye başladığım paraya oldu.

Ürünlerin ücretini iade istiyorum çünkü arızalı ve kullanılmadı. Ama onu da yapmıyorlar elektronik cihazlar yeniden garantiye gönderilmiş ücret iade etmiyorlar. Bugün den itibaren Tüketici Hakem Heyetine başvurdum..

Tevfik 29 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik 21 Şubat 2013

    Aynı şeyi 2 gün önce telefon ile söylediniz fakat ne arayan var ne soran.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Tevfik Ş, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön