25 Mart 2013

Hepsiburada.com Arızalı Çıkan Ürünü Değiştirmediler!

65942056 sipariş numarasıyla almış olduğum iPhone telefonun şarj adaptörü arızalı çıktı. Arızalı parçayı 25.02 de değişim için firmaya gönderdim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen arızasız ürünü göndermediler. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonu şarj edemediğim için kullanamıyoruz. O zaman telefonu da iade alıp paramızı iade edin dediğimizde bunu da kabul etmiyorlar. Hala şarj fişini göndermelerini bekliyoruz.

Hüsniye 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Hüsniye E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön