01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Arızalı Cep Telefonu Gönderdi İade Almıyor.

24.10.2016 tarihinde satın aldığım LG G5 H860 model cep telefonu. 26.10.2016 tarihinde elime ulaştı. Telefon arama yapmıyordu. 27.10.2016 tarihinde telefonu geri gönderdim. İade talebim reddedildi. Sebebi ise çok komik, telefona sim kartı taktığım için telefon artık 2. el olmuş alamazlarmış. Bugün olayı gerekirse mahkemeye taşıyacağım. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm, en geç 6 ay içerisinde lehime sonuçlanacağını söyledi.

Bilal 127 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Bilal K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AGH-801-29652 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön