11 Temmuz 2013

Hepsiburada.com Arızalanan Ürünün Kargo Ücretini Bana Ödettiler!

Hepsiburada. com sitesinden aldığım tablet arızalandı. Tamir için gönderdim fakat hem ücretsiz dedikleri kargo parasını bana ödettiler hemde ürünün arızasını tam gidermediler. Ben arıza formuna, hem bataryasının hem hoparlörünün arızalı olduğunu yazmama rağmen bataryası ile ilgili sorun giderilmeden tekrar ürünü bana gönderdiler.

Kargo için makbuz istiyorlar ancak makbuzu bulamadım ama kargo ücretini ödediğimi biliyorlar ve bunu gönderi kodu ile doğrulayabilirler. Ben siteye mesaj olarak ilettim ancak 3 günü aşan bir zaman geçmesine rağmen ilgilenmediler.

Ömer 28 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2013

    Sayın Ömer Faruk T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön