Hepsiburada.com Arızalanan Telefon Garantiye Gönderemiyor Bir Türlü!

Tunay O. |

2 3 ay önce Hepsiburada.com dan bir telefon aldım ama dün telefon arızalandı ve bunu garantiye göndermek istiyorum ama bir türlü beni yönlendirecek bir kişiyle muhatap bulamadım Hepsiburada.com mesaj attım hala bana dönülmedi garanti belgesinde yazan KVK teknik servislerine telefon açtım o telefonu kaldırmadılar, ne yapacağım bilmiyorum, telefonu kendi imkamlarım ile yaptıracağım o da garanti den çıkar diye korkuyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    13:02

    Sayın Tunay O,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KEQ-381-86700 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri