14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Arıza Talebime Geri Dönülmüyor!

13. 02. 2013 tarihinde satın aldığım Karrimor Snowfur Weathertite botun 1 aylık kullanım sonucu tabanları çökmüş ve sağ teki iki yan tarafından yırtılmıştır. Durumu başvuru formunu doldurarak dile getirmeme ve sonuç alamama rağmen Hepsiburada.com adlı kurumu telefon ile defalarca aramış ve durumu bildirmiş bulunmaktayım.

24 saat gibi bir sürede geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen başvuru formuma dair 3. günün sonunda hiç bir geri dönüş yapılmamış (3 gündür onay bekliyor), ve de müşteri temsilcisi arkadaşlar bilindik teknik cümlelerle süreci uzatmaktadırlar.

Mert 68 Okunma

Cevaplar

  • Mert 14 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Mert B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön