16 Eylül

Hepsiburada.com Arıtıcı Normal Süresinde Teslim Edilmesine Rağmen TDS Metre Teslim Edilmedi.

Hepsiburada.com adresinden 40660845 sipariş numarası ile 28.07.2017 tarihinde su arıtıcısı ve tds metre satın aldım. Arıtıcı normal süresinde teslim edilmesine rağmen, tds metre teslim edilmedi. Sonradan alt katımızda farklı bir adrese gelindiğini ve uyarı mesajı bırakıldığını fark ettim. Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde ürünü iade ettiklerini belirttiler. Bir aydan daha fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönülmedi. Destek kaydı oluşturmama rağmen 1 haftadır bir değişiklik yok. İlgili firmadan defalarca alışveriş yaptım ama ilk defa bu durumla karşılaştım. Sizlerden ricam bu problemi kurumsal bir kimlikle firmaya iletmenizdir.

Serkan 160 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Eylül

    Sayın Serkan Öz. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GKH-675-44141 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön