24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Aradığım Halde Hiçbir Şekilde İlgilenilmemesi!

Saç düzleştirici siparişi verdim ve ürün istediğim gibi çıkmadığı için tekrar iade ettim ama bununla ilgili bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her defasında bekletilmeye alınıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanmıyor ve en kısa zamanda ürünün iadesinin gerçekleşmesini para iadesi yapılmasını istiyorum.

Hazal 71 Okunma

Cevaplar

  • Hazal 05 Kasım 2016

    Daha önce de bulunduğum şikayette bana bir bilgi dönüşü yapılmadı sipariş kodunun geçersiz olduğu söylenildi. Para iadesi yapılmasını rica ediyorum yaklaşık 1 aydır bekliyorum ama bana telefon görüşmesinde söylenen tek şey süre uzatılması yapıldı denildi nasıl bir sipariş hattı anlamış değilim sipariş verildiğinde teslim edene kadar ama iade olduğu zaman ilgi gösterilmemesi gerçekten üzücü bir durum hala bu şekilde devam ederse tüketici haklarına şikayet edeceğim en kısa sürede para iadesinin yapılmasını istiyorum...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Hazal K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YGW-170-10359 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap