Veysel K. Teşekkür Mesajı

Dönüş oldu.bilgi aldım.Gerekli bilgilendirme yapıldı.Teşekkür ederim.

Hepsiburada.com Anlam Veremiyorum...

Veysel K. |

Hepsiburada.com şirketinin kargolama iş akışına hiçbir anlam veremedim. İlk siparişimdeki 1 ürün hemen kargolandı. Diğer ürünlerden biri hazır diğeri verdikleri tarihi geçtiği halde hazır olmadığı için beklemede.

Sonrasında verdiğim siparişte 5 adet ürün 24 saat içinde kargo hepsi ancak hepsini ayrı ayrı kargo ile göndermiş. Eski siparişte hazır olan ürünü hala bekletiyor. Tedarik sürecini takip etmek beni yoruyor. Temin edemediğiniz ürünleri neden satıyorsunuz?

Etiketler :

Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel K.
    10 Aralık
    13:20

    Dönüş oldu.bilgi aldım.Gerekli bilgilendirme yapıldı.Teşekkür ederim.

  • 10 Aralık
    12:57

    Sayın Veysel K.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan TDM-624-76375 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri