14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ankastre Setin Camı Kırık Geldi 15 Gündür Kargo İade Kodu Bekliyorum!

29. 04. 2013 tarihinde 2 set zanutsi marka ankastre set ısmarladım, birinin fırının camı kargoda kırılmış hasarlı ürünü teslim almadım, diğerini aldım hasarlı ürünü geri göndermek için kargo geri gönderim kodu 15 gün geçmesine rağmen 10larca mail atmama 10 larca kez telefonla görüşmeme rağmen gelmedi ve sorun çözülmedi, çağrı merkezinde bu basit işlem yapılamıyor, genel müdürlüğe mail atılıyor, ordan mail geliyor, işleminiz onaylanmıştır, ortada geri gönderim kodu yok.
Bu olay döngü şeklinde 24 saat alıyor, Türkiye nin bir numaralı alışveriş sitesi? Bunu beklemiyordum.

Emre 30 Okunma

Cevaplar

  • Emre 23 Mayıs 2013

    Ürün ücreti tarafıma iade edildi...

  • Emre 14 Mayıs 2013

    Sorunum çözüldü Teşekkür Ederim. Ürün inşallah kısa zamanda sağlamı ile değiştirilip geri gelir, süreci burada paylaşacağım.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Emre O, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön