26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Allah'a Emanet Teslimat!

23 Ekim günü siteden sipariş verdim. Aynı gün akşamüstü, Yurtiçi Kargo'dan bir mesaj aldım, mesajda teslimatın 25 Ekim'e planlandığı yazıyordu; ancak teslimat şubesi olarak benim adresim olan Bakırköy'le hiç alakası olmayan Beykent şubesi görünüyordu. Bir hata olacağını düşünüp Hepsiburada.com ile irtibata geçtim. Müşteri hizmetleri de, kendileri için yazılmış açıklamaları da yanlışlıkla kopyalayarak bana işime yaramayan ve çözüm üretmeyen bir cevap yolladı, o da ektedir.

25 Ekim günü Yurtiçi Kargo'dan bir mesaj geldi ve teslimatın 1-2 gün içinde yapılacağı söylendi. Düşünün ki tam vakit bile veremeden, 1-2 gün gibi bir ifade kullanıldı. Nitekim korktuğum olmuş oldu ve kargom bana sözü verilen gün ulaşmadı, akıbeti belirsiz. Yurtiçi Kargo ile kaçıncı kez aynı problemi yaşıyorum bilmiyorum; ama illallah ettim artık orası net. Hepsiburada.com içinse çok amatörce bir olay.

Alp 89 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Alp B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IDT-198-57983 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön