16 Mart 2015

Hepsiburada.com Alınmayan Ürünün Para İadesi Yapılmadı.

Eşim kitaplık almak için siteye girdiğinde hiçbir uyarı vermeden daha önce benim karttan alışveriş yaptığımız içim ürün bedeli benim karttan kesilmiş bunu hemen fark ettik ve iptalini istedik yeni ürünü kendi kartınızdan çekim yapabilirsiniz dendi aynı ürün için tekrar eşimin kartından taksit yapıldı ama hala benim kartımdan kesilen ürün bedeli iade edilmedi. Bizi oyalamaya devam ederseniz başka yerlere şikayet etmek zorunda kalacağım. Almadığım ürünün para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Neslihan G. 249 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan'ın Teşekkür Mesajı16 Mart 2015

    Para iadesi 4 gün içerisinde yapılacaktır diye mail geldi. İnşallah bir sorun çıkmaz teşekkür ediyorum

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi16 Mart 2015

    Sayın Neslihan G. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan JLF-197-41416 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön