19 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Alınan Ürün Başka Gelen Ürün Başka!

Hepsiburada.com'dan notebook aldım. Notebook alanlara indirimli çanta kampanyası uyarısı önüme çıktı özelliklerine bakarak çantayı da sipariş ettim ancak gelen çanta ile siparişimde görünen çanta ve özelliklerinin yazılanlar ile alakası yok! gelen ürünün semt pazarında 5 TL'ye satılan çantalardan hiçbir farkı yok!
Yazan özellikler;

- Ön ve arka evrak bölmesi. (yalnızca önde bir göz var arkada yok)
- Ön fermuarlı extra bölme. (extra?)
- Omuz askılığı (yok)
- Darbelere karşı özel koruma süngeri (yok)

Muhittin E. 56 Okunma

Cevaplar

  • Muhittin E.23 Ağustos 2013

    Hepsiburada değişik bir süreç işleterek, daha iade etmeden farklı bir ürün göndermiş, ben iade etmek istiyordum. Ancak gelen ürünü beğendim bu nedenle değişimi kabul ediyorum. biraz kendi kafalarına göre de olsa sorun çözüldü.

  • Muhittin E.22 Ağustos 2013

    kendi web siteleri üzerinden dahi iade talebim işleme konulmadı. bence site ismi hepsisahte.com olmalı!

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Sayın Muhittin E. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön