Hepsiburada.com Alınan Ürün Başka Gelen Ürün Başka!

Muhittin E. |

Hepsiburada.com'dan notebook aldım. Notebook alanlara indirimli çanta kampanyası uyarısı önüme çıktı özelliklerine bakarak çantayı da sipariş ettim ancak gelen çanta ile siparişimde görünen çanta ve özelliklerinin yazılanlar ile alakası yok! gelen ürünün semt pazarında 5 TL'ye satılan çantalardan hiçbir farkı yok!
Yazan özellikler;

- Ön ve arka evrak bölmesi. (yalnızca önde bir göz var arkada yok)
- Ön fermuarlı extra bölme. (extra?)
- Omuz askılığı (yok)
- Darbelere karşı özel koruma süngeri (yok)

Etiketler :

Ürün Kalitesi Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhittin E.
    23 Ağustos
    22:47

    Hepsiburada değişik bir süreç işleterek, daha iade etmeden farklı bir ürün göndermiş, ben iade etmek istiyordum. Ancak gelen ürünü beğendim bu nedenle değişimi kabul ediyorum. biraz kendi kafalarına göre de olsa sorun çözüldü.

  • Muhittin E.
    22 Ağustos
    16:14

    kendi web siteleri üzerinden dahi iade talebim işleme konulmadı. bence site ismi hepsisahte.com olmalı!

  • 19 Ağustos
    20:00

    Sayın Muhittin E.

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx