02 Kasım 2016

Hepsiburada.com Alıcı Hatalı Yazılan Kargo Siparişi...

19.10.2016 tarihinde satın almış olduğum PS3 kol, alıcı adının yanlış yazılması sonucu tarafıma ulaşmadı. Ayın 20'sinden beri ürün Yurtiçi Kargo'nun Kocaeli şubelerini gezmiş durmuş. Ürünün iadesi için talepte bulundum. Ürün satıcıya ulaşmadan ve teslim almadığını ürün için işlem yapılamaz deniliyor. Ama ayın 20'sinden beri bu ürün acaba neden alıcıya ulaşmadı diye takip eden ilgilenen yok.

Erdi 58 Okunma

Cevaplar

  • Erdi 03 Kasım 2016

    Ürünüm satıcıya ulaştıktan sonra haklısınız benim size haber vermem gerekiyor. Siz zahmet etmeyin lütfen müşteri memnuniyeti adına.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın Erdi A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KTN-899-11423 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön