24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Aldığım Ürünün Hediyesini Göndermediler!

Hepsiburada.com'dan hediyeli bir ürün satın aldım. Aldığım ürünle birlikte bedelsiz, Sinbo marka kahve makinası gelecekti. 22.07.13'te verdiğim sipariş 01.08.13'te teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz ürünün eksik olduğunu gördüm ve sistemden kendilerine mesaj yazdım.

Mesajıma 12 gün sonra cevap verdiler. Kendi sistemleri üzerinden eksik ürün başvurusu yapmamı söylediler. Ben de yapmayı denedim ancak 7 gün geçtiği için sistem başvuru yapmama izin vermedi.

Durumu bildirdim, defalarca mesaj yazdım her defasında, zekama hakaret edercesine ilk gönderdikleri mesajı tekrar tekrar gönderdiler. Sonuç alamadım. Şikayetçiyim!

Ayşe 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Ayşe Çiçek K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön