Hepsiburada.com Aldığım Ürünü Göndermiyorlar!

Yusuf D. |

Hepsiburada.com sitesinden buzdolabı ve iki adet su ısıtıcısı siparişi verdim, siparişten bir kaç gün sonra buzdolabını getirdiler daha sonrada ısıtıcının birini getirdiler. Bu ürünleri ablama hediye aldığım için kaç ısıtıcı geleceğinden haberi yoktu ve ısıtıcıyı iade etmedi eksik diye. Bunu öğrendikten sonra çağrı merkezlerini aradım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ne paramı iade ediyorlar nede ürünü gönderiyorlar inceliyoruz deyip oyalıyorlar. Bu arada yaklaşık 4 defa aradım ama hala sonuç yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    19:28

    Sayın Yusuf D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 12 Mart
    17:16

    Sayın Yusuf D,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.
    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx