03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Aldığım Ürünleri Göndermedi Ve Paramı İade Etti!

02.04.2013 tarihinde yaptığım iki alışverişte de aynı olayı yaşadım sadece bir tanesinin sipariş numarasını yazıyorum. Sepetimdeki ürünleri ödedim ve kargolanmasını bekliyordum. Akşam üzeri cep telefonuma sms olarak "siparişinizdeki değişiklikten dolayı ödeme kuponu tanımlanmıştır " mesajı geldi.

Şimdi benim anlamadığım ben bu ürünü satın aldım ve kesinlikle değişiklik talep etmedim. Benim siparişim nasıl iptal oluyor. Bu HB için skandal değil de nedir? Şirket altyapısı kullanıcılara anlık güncellemeler hakkında uyarı vermiyorsa, "ürün stoklarda yok" gibi niye var?

Sevgi 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Sevgi Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön