31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Aldığım Ürün Teslim Edilmemesi...

18.09.2016 tarihinde almış olduğum ürünlerden OMO Black 2700 ürünümü teslim almadım. Defalarla telefon trafiği ve Mail trafiği yapmama rağmen 40 gün olmasına rağmen ürünüm teslim edilmesini beklemekteyim. Aynı siparişlerimle olan diğer siparişlerimi teslim aldık ve gelen kargo görevlisine sorduğumuzda ise alınan ürünün patladığı onun için iadesi yapıldığı bilgisini aldık ve bu bilgiyi defalarca paylaşmama rağmen daha ödemesini yaptığım ürünümü teslim almadım.
İlgili departmanın kısa sürede konuyu çözeceği görünmediği için buradan şikayetimi paylaşmak istedim.

Sedat 83 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Sedat A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SVV-209-45036 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön