Hepsiburada.com Aldığım Ürün Gönderilmedi.

Özlem Ö. |

Hepsiburada.com internet sitesinden iki adet Dagi erkek pijama siparişi verdim ancak ürünün yalnızca bir tanesi gönderildi. Faturada iki tane ürün olmasına karşın kargo belgesinde tek ürün görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki ürünün de aynı pakette teslim edildiği söylendi.Şu an elimde ürünün bir tanesi yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    10:38

    Sayın Özlem Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CML-107-93760 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri