Hepsiburada.com Aldığım Telefonun Imeisi Klonlanmış!

Cenk C. |

Hepsiburada. com'dan aldığım Samsung Galaxy ace cep telefonuma bir kaç ay önce imeiniz klonlanmıştır telefonunuz 1 ay içinde kapanacaktır mesajı geldi. Hemen firmaya bildirdim bana maille bir kaç evrak gönderip doldurmamı istediler ,onda sıkıntı yaşamadım halledildi fakat bu telefonu başka bir hatta kullanmak isterseniz bize bildirmeniz gerek dediler.

Bende kendime yeni bir telefon aldım ve bu telefonu kardeşime verdim, tekrar kayıt için firmaya başvurdum fakat 2 haftadır beni oyalıyorlar hala geri dönüş yapmadılar. Kendi telefonumuzu kullanmak için firmanın keyfini bekliyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cenk C.
    12 Aralık
    23:38

    hepsi burada com hala sorunuma çözüm bulmadı bu firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım

  • Cenk C.
    09 Aralık
    13:59

    döndürüp durmadan robot gibi aynı cvplar hala bir çözüm yok telefonumu kullanamıyorum şuan kapanıcak korkusundan eğer garanti süresi bitimine kadar soru um halledilmezse hepsi burada comu mahkemeye vereceğim

  • 06 Aralık
    10:00

    Sayın Cenk C,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Cenk C.
    05 Aralık
    21:40

    kesinlikle hayır güvenim sarsıldığı için cep telefonu almam