26 Eylül 2013

Hepsiburada.com Aldığım Telefon Çok Sorunlu

Telefonumu Hepsiburada.com adresinden 30.03.2013 1.654,25 TL + sigorta ücreti (46,74 TL) olarak saat 19:12 de ürünü internet üzerinden İş Bankası kartımdan satın aldım. Aldığım ürün Nokia lumia 920 modelli telefon. Ürün ilk arızasını 09.04.2013 tarihinde dokunmatik ekranın çalışmaması sorunu ile karşılaştım.

Ürünü aldığım yere bildirdim ve 10.04.2013 teknik servise gönderdim.Ürün bana 06.05.2013 tarihinde bana ulaştı.Ürünü aldığım tarihten yani 06.05.2013 tarihinden 8 gün sonra yine aynı sorun ile karşılaştım ve Hepsiburada.com adresine ürünü iade etmek istediğimi bildirdim.

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Timuçin Tarık K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön