Hepsiburada.com Aldığım Telefon Çok Sorunlu

Timuçin Tarık K. |

Telefonumu Hepsiburada.com adresinden 30.03.2013 1.654,25 TL + sigorta ücreti (46,74 TL) olarak saat 19:12 de ürünü internet üzerinden İş Bankası kartımdan satın aldım. Aldığım ürün Nokia lumia 920 modelli telefon. Ürün ilk arızasını 09.04.2013 tarihinde dokunmatik ekranın çalışmaması sorunu ile karşılaştım.

Ürünü aldığım yere bildirdim ve 10.04.2013 teknik servise gönderdim.Ürün bana 06.05.2013 tarihinde bana ulaştı.Ürünü aldığım tarihten yani 06.05.2013 tarihinden 8 gün sonra yine aynı sorun ile karşılaştım ve Hepsiburada.com adresine ürünü iade etmek istediğimi bildirdim.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:34

    Sayın Timuçin Tarık K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx