07 Mayıs 2014

Hepsiburada.com Aldığım Tablet Arızalı Çıktı, İade Almadılar.

Aldığım Dark marka tablet arızalı çıktı, usulüne uygun gönderdim. İade almak yerine yeni alınan ürünü servisine gönderdiler. Oradan da onarıldı diyerek 1 ay sonra elime ulaşan tabletin yine arızası devam etmekteydi.

Zaten bundan sonraki süreçte artık iade alamayız firma ile görüşün diyerek haksız bir tutum sergilediler. Hepsiburada'nın 10 yıllık müşterisiyim. Artık eski hizmet anlayışları kalmadı. Bunu burada paylaşmak istedim.

Hayri D. 84 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın Hayri D, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CIO-115-94966 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön