24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Aldığım Cep Telefonu Kutusunun Üzerindeki IMEI Etiketleri Eksik...

Müşteri hizmetlerini aradım "yetkili arkadaşlara bilgi verildi. Sizi bilgilendirecekler denildi." Sitenin müşteri hizmetlerine şikayet yazısı da yazdım. Bir de buradan yazayım belki ulaşırım dedim. Sorun Hepsiburada'dan iki adet cep telefonu aldım. Gelen kutuların üzerinde IMEI numaralarının yazılı olduğu etiketlerde eksik parçalar vardı. Faturaya yapıştırmışlardır diye düşündüm fakat faturanın üzerinde de yoktu. Acaba etiketler nereye gitti. Cep telefonlarında IMEI numarasının ne kadar önemli olduğu malum. Umarım akılcı bir cevap verebilirler. Sonra bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum. Mağduriyet yaşamam halinde yasal yollara başvuracağımı buradan beyan ediyorum. Diğer Şikayetvar kullanıcılarına da yardımcı olunması açısından cevapların standart metin yerine açıkça sunulan çözümlerin yazılması gerektiğini düşünüyorum. Yoksa cevap baştan savmak gibi duruyor.

Hakan 115 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Hakan Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JBJ-717-57279 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap