10 Eylül 2013

Hepsiburada.com Adresimi Özellikle Değiştirmediler Kargo Yanlış Yere Gitti!

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com'a dolap ve masa siparişi verdim ilk verdiğim sipariş sistem hatasından onaylanmadı tekrar verdim adres değiştirmeyi unuttum. 1 saat kadar sonra arayıp adres yanlış olduğunu değiştirilmesini istedim değiştirmediler, yanlış adrese gitti evde kimse olmayınca kapıcıya kargo bıraktılar.

Sorunun çözülmesi için 6-7 günlük süreçte aramada bulundum aldığım cevaplar sırasıyla kusura bakmayın halledeceğiz yarın aranırsınız -yanlışlık olmuş aranmanız lazımdı - hadi ya ben tekrar kayıt oluşturayım o zaman - teslim aldıysanız yapacak birşey yok (en komiği de bu kapıcıya götürüp ver sonrada almasaydın kardeşim diye beni azarla ohh) durum bu...

Naci 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Taylan G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Naci 11 Eylül 2013

    bilgilendirme kusra bakmayın denilip kestirip atılmıştır sorunun çözümü için en ufak birşey yapılmamıştır

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Taylan G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön