18 Ağustos 2014

Hepsiburada.com Adrese Teslim Yapmıyor.

Askeri lojmanlarda oturmaktayım, hepsiburada.com adresinden alışveriş yaptım. Ürünü Yurtiçi kargo ile gönderdiler. Hepsiburada satış sözleşmesinde adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Yurtiçi kargo askeri bölgelere girmedikleri gerekçesi ile ürünü adresime teslim etmedi. Üstelik satış sözleşmesinde kargo ile ilgili bu yönde bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bunun üzerine hepsiburada.com kurucusu D-market ile iletişime geçerek kargo bedelinin iadesini talep ettim ancak olumsuz cevap aldım.

Rüştü B. 1.319 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Sayın Rüştü B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JQH-525-25226 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön