Hepsiburada.com Adres Değişikliği Talebimi Gerçekleştirmedi

Deniz A. |

Siparişim tedarik sürecinde beklerken firmaya adres değişikliği talebimi ilettim .Gelen mesaj da adres talebim gerçekleştiği söylendi. Ancak ürün talep ettiğim adrese değil ilk adrese gönderilmiş. Hepsiburada sitesine yazdığım hiç bir soruya cevap vermedi vermemekte inat ediyor. Büyük bir mağduriyet yarattılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz A.
    30 Mayıs
    17:22

    sıkıntı çektik herhangi bir çözüm sunmadılar.

  • 23 Ocak
    11:42

    Sayın Deniz A,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HIX-284-89682 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri