18 Mayıs 2015

Hepsiburada.com Adres Değişikliği İstedim Diye Ürünümün Teslimatı Yapılamıyor.

Hepsiburada.cm' dan 08.05.2015 tarihinde aldığım monitörün sistemde kayıtlı eski adresime kargolanmak üzere olduğunu tespit ettim. Firmaya mail aracılığı ile 13-05 tarihinde yeni adresimi vererek gönderimin bu adrese teslimini istedim.

Konu ile ilgili tarafıma 14-05-2015 tarihinde kargoya gerekli bilginin verildiği söylendi. Ancak siparişime ait herhangi bir kargo hareketi göremiyorum, ürün kargoda imiş ancak herhangi bir kargo takip detayı tarafıma verilmiyor.

Ad, S. 152 Okunma

Cevaplar

  • Ad,'ın Teşekkür Mesajı18 Mayıs 2015

    Siparişim tarafıma ulaştı. Hepsiburada.com a teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2015

    Sayın Burak P. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CHK-334-91525 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön