18 Mayıs 2015

Hepsiburada.com Adres Değişikliği İstedim Diye Ürünümün Teslimatı Yapılamıyor.

Hepsiburada.cm' dan 08.05.2015 tarihinde aldığım monitörün sistemde kayıtlı eski adresime kargolanmak üzere olduğunu tespit ettim. Firmaya mail aracılığı ile 13-05 tarihinde yeni adresimi vererek gönderimin bu adrese teslimini istedim.

Konu ile ilgili tarafıma 14-05-2015 tarihinde kargoya gerekli bilginin verildiği söylendi. Ancak siparişime ait herhangi bir kargo hareketi göremiyorum, ürün kargoda imiş ancak herhangi bir kargo takip detayı tarafıma verilmiyor.

Ad, 152 Okunma

Cevaplar

  • Ad,'ın Teşekkür Mesajı18 Mayıs 2015

    Siparişim tarafıma ulaştı. Hepsiburada.com a teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2015

    Sayın Burak P. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CHK-334-91525 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön