20 Şubat 2013

Hepsiburada.com Adres Değişikliği!

Süper hızlı gönderi adı altında 15.02.2013 cuma günü iki ürün aldım cumartesi ürünler gönderilmedi sonraki günlerde ilk verdiğim adreste kimse olmayacağı için adres değişikliği için aradım bana ürünler kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapabileceklerini söylediler.

Ürünlerden birisi 18.02.2013 Pazartesi kargoya verildi ve ben hepsiburada'yı arayarak adres değişikliği yaptım ve ne tesadüftür ki adresimin değiştiğini söylemelerine rağmen ürün eski adresime gitti. Adres değişikliğini kargoya verilmeden önce yapsalardı böyle bir problemim olmayacaktı ve biliyorum ki ikinci ürün de adres değişikliği yapılmasına rağmen eski adrese gidecek.

Berkan 1.236 Okunma

Cevaplar

  • Berkan 25 Şubat 2013

    Mail de gelmedi aranmadım da.....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Şubat 2013

    Sayın Berkan A, Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Sizin memnuniyetiniz ve güveniniz bizim için çok değerlidir. Bu gibi durumların yaşanmaması için gereken önlemler alınacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Berkan 20 Şubat 2013

    Yurtiçi kargo ile görüştüm çünkü ikinci ürünüm de öncelikle Suadiye şubesine gitmiş ve oradan çamlıca şubesine göndereceklerini belirttiler ben de ürünün Suadiye şubesinde kalmasını istediğimi gelip kendimin oradan alacağımı belirttim. Nedenini soracak olursanız. Ürün Tablet bilgisayar yani elektronik bir ürün ve kargoların ürünleri nasıl taşıdığını da hepimiz biliyoruz. Ne kadar az kargoda taşınırsa o kadar iyi kargoya verilmeden önce adres değişikliğini yapmış olsaydınız böyle bir sorunla karşılaşmamış olacaktık. Hepsiburada.com benim için bitmiştir. Teşekkür etmiyorum. Bir adres değişikliğini bile beceremeyen bir firma ne kadar büyük görünürse görünsün...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Berkan A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap