Hepsiburada.com Adıma Yapılmış Sipariş!

Şükrü Y. |

Bir başkası kart bilgilerimi kullanarak 04.03.2015 tarihinde Hepsiburada'dan toplamda 6.930 TL tutarında alışveriş yapmış. Bunu fark ettikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağmen sırf sipariş numarasını bilmediğim için satışı iptal etmeyip, paramı iade etmeyerek bu gibi durumlara ortam hazırlamaktadır ve müşterilerini mağdur etmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    13:26

    Sayın Şükrü Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OJV-239-25841 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri