15 Ekim 2016

Hepsiburada.com A'dan Z'ye Sorunlu Alışverişin Adresi.

Sitenin her yerinde ürünlerimiz stoklarımızda vardır hızlı gönderi yazılıyor. 61.66 TL'lik her sitede bulunan bir ürün sipariş ettim. Sonra ne göreyim bir hafta sonra "sipariş gönderilecektir" yazıyor. Günlerce iptal etmeye çalıştım, bugün itibariyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Neden böyle diye bu aşamada iptal edemiyoruz ürün size gelsin ondan sonra. Ben de acil ihtiyacım var başka siteden sipariş ettim geldi diyorum. Öyle kızarak cevap veriyor. İnsanın moralini çok bozuyorlar. Firmadan acil bir cevap bekliyorum.

Barış 528 Okunma

Cevaplar

  • Barış 17 Ekim 2016

    Kanser verem olmak istiyorsanız Hepsiburada.com tek siparişle sizi yapar. 10.10.2016 de sipariş verdim bugün 17.10.2016 daha yeni siparişler işleme alınmış. Ne zaman kargoya verilir Allah bilir. Tüm ürünler dışarıdaki esnaflardan Temin ediliyor hızlı kargo kesinlikle yalan. 8.güne girdim daha tık yok. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bunlara nasıl izin veriyor anlamış değilim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Barış A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BUP-893-84866 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön