Hepsiburada.com Açılmış Ürün Gönderdi!

Mete Y. |

Hepsiburada.com'dan 01. 12. 2013 tarihinde 1 adet Kingston 8GB KVR1333D3N9/8G siparişi verdim. 03. 12. 2013 tarihinde benim evde olmadığın saatte evde olan biri tarafından kargo alınmış ve açılmamıştır.

Eve geldiğimde paketi açtım RAM kutusu içerisinden çıkarılmış, kutunun yapışkanı kesilmiş ve kutu kapatılmış ama RAM kutuya konulmamış kutunun yanında duruyordu! İyi niyetle garanti kaşesi için açmışlardır, RAM'de sallantıdan kendisi çıkmıştır diye düşündüm fakat o da ne garanti kağıdı ellenmemiş bile! Değil kaşe tek çizik yok kağıtta! Hepsiburada.com bu durumu düzelmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne avukatlarım en kısa sürede dava açacaklardır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    08:55

    Sayın Mete Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx