Hepsiburada.com %90 Üzerinde İndirim!

Özkan A. |

26 Nisan 2013 tarihinde Adore marka birkaç mobilya ürününde %90 üzerinde indirim olduğunu görüp birkaç ürün de ben aldım. Aldığımda sitede stoklarla ilgili bir sınır uyarısı ya da bittiğine dair bir uyarı bulunmuyordu. Siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünlerimin 7 iş günü içinde temin edileceği yazıyordu.

Ancak iki gün sonra telefonuma gelen mesaj olayı özetliyordu. Benim verdiğim siparişleri merkezden iptal etmişler. Hediye kuponu diye de olayı süslemişler. Temin edilmemesi bahis konusu değil çünkü 7 iş günü geçmeden iptal ediliyor. Ben para iadesi istedim ancak bu durum bu siteye güvenimi azalttı. Üstelik müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap da alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-Taksit Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    15:36

    Sayın Özkan A,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx