18 Eylül 2013

Hepsiburada.com 9 Gündür Siparişimi Kargoya Vermedi!

09.09.2013 tarihinde 14440019 no'lu sipariş ile 11 parça okul kırtasiye malzemesi siparişi verdim ürünlerin 10 tanesi 4 ayrı kargo ile 8 günde gönderildi halen bir kargoda yolda görünüyor. Ancak asıl sorun " Faber-Castell Köşeli Dipli Kurşunkalem 12'li (5244211000)" ürünü sitede tedarik 6 gün içinde yapılır yazmasına rağmen, 8.gün bitti halen tedariği sağlanıp kargoya verilemedi.

Hepsiburada.com'a müteakip defalar bilgi almak için mail atmama rağmen cevap alamıyorum.

Cihan 40 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 19 Eylül 2013

    yapılan bilgilendirmede önce ürünü cuma gününe kadar tedarik edilip gönderileceği ancak birkaç saat sonra gönderilen mesajda ise ürünün tedarik edilemediği siparişi iptal yada yerine başka bir ürün seçmem gerektiği bilgisi geldi.Aynı fiyatlı başka bir ürünü seçtim ve tedarik edip edemeyecekleri hakkında bilgi istedim ancak henüz dönüş yapılmadı.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Cihan Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön