29 Nisan 2013

Hepsiburada.com 9 Gün Oldu ve Ürün Hala Yola Çıkmadı!

21/04/2013te satın aldığım Altis 500-S Super Grip Basketbol Topu No:5 , halen tedarikçiden tedarik edilip tarafıma yollanmamıştır. Mesajlarıma otomatik cevaplar verileretk oyalanmaktayım. Geçen sene de 1 paket tavşan yemini 15 günde tedarik edip yollayamamışlardı. Özel üretim yaptırmıyorum ki günlerce bekletileyim. Alt tarafı 1 basketbol topu.

İstanbul içinde 9 günde tedarik edemeyeceklerse neden satışa konuluyor ürün sanki ellerinde varmış gibi. Temin edemiyorlarsa tedarikçiyi değiştirsinler veya özür açıklaması ile satışı iptal etsinler. Bizde günlerce hediye olarak aldığımız ürün gelecek diye beklemeyiz.

Halil 87 Okunma

Cevaplar

  • Halil 01 Mayıs 2013

    Bilgilendirme mesajında Funda Budak hn. " ürününüz ortalama 7 iş günü içinde bekletilmeden kargoya teslim edilecektir. Sizi bu süreçte istemeden beklettiğimiz için özür dileriz. Net teslim tarihi bilgisi alınacak ve size kısa süre içerisinde bilgi verilecektir." yazmış ama 8 işgünü geçti. Hala ürün tedarikte diye bekliyor. 01/05/2013 15:30

  • Halil 30 Nisan 2013

    Hala ürün tedarikte diye bekliyor. 29/04/2013 18:30 Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. yazmak yetmiyor.Çözüm üretemiyorsunuz.

  • Halil 29 Nisan 2013

    Ürün tedarik sürecinde diyerek attığınız cevap maili sizi kusursuz mu yapıyor bu durumda? Hala ürün tedarikte diye bekliyor. 29/04/2013 18:30

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Halil B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön