19 Nisan 2013

Hepsiburada.com 9 Gün Oldu ve Ürün Hala Yola Çıkmadı!

09.04.2013 tarihinde vermiş olduğum siparişimin durumu 18.04.2013 itibarıyla hala "Tedarikçi firma tarafından kargoya verilmesi bekleniyor" olarak gözüküyor. Firmaya durumu ile ilgili mail yazdım ama üzerinden 1 gün geçmesine rağmen cevap vermiyorlar. Resmen oyalıyorlar.

Ahmet 139 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Nisan 2013

    Soru: "Visco Sense Silver Yatak 90*190 6cm Visco Katmanli" ürünü iki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Hepsiburada olarak bu sürecin hızlandırılması için tedarikçi firmaya ağırlık gösteremiyorsanız tedarikçi firmanın iletişim bilgilerini göndermenizi rica ediyorum. Yatak günlük bir ihtiyaç değil acil bir ihtiyaçtır. Ürünler pazarlanırken bu konunun da göz önüne alınması gerekir. Müşterinizin hakkını gözetmiyor olmanız emin olun ki güvensizlik yaratıyor. Artık web sitenizden alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim. Bilgilerinize. 22.04.2013 13:30:23 Cevap: Değerli Müşterimiz Kargo bilgileriniz tedarikçi firmadan beklenilmektedir. Kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla 22.04.2013 14:45:52 Soru: Telefonla durumunu öğrenemiyorsanız tedarikçi firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası verin bari ben sorayım. 22.04.2013 15:02:45 Cevap: Değerli Müşterimiz, Kısa sürede ürününüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. 22.04.2013 15:13:06 Firmanızdan hala bilgilendirme yapılamadı. Bugün 24.04.2013 19:37 itibarıyla tedarikçi tarafından kargoya verildiği bilgisi geldi. Kargonun ulaşması muhtemelen 16 gün sürmüş olacak. Teşekkürler hizmetiniz için.

  • Ahmet 22 Nisan 2013

    Ben zaten o sayfada cevap alamadığım için burada da paylaşma gereği duydum. Burada paylaşmakta sakınca görmüyorum Sipariş No : 64621223 Tarih : 09.04.2013 Durum : Tedarikçi firma tarafından kargoya verilmesi bekleniyor Umarım artık ulaşabilirsiniz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Merhaba Ahmet Tamer Ç, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden herhangi bir üyeliğe ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön