Hepsiburada.com 75 +75 TL'lik Hediye Çekimi İptal Etti...

Ramazan Ç. |

Hepsiburada alışverişimde tanımladığı 12-18 eylülde kullanılabilir ilk 75 TL'lik hediye çekini iptal etti. Satış sözleşmesinde yer almasına rağmen iptal etmesine capri merkezi personelinden de mantıklı bir açıklama gelmemesine rağmen iptal etmesini kınıyorum. Vakit bulursam tüketici haklarına da şikayetimi ileteceğim. Alışveriş ekranının görüntüsünü almıştım. Bunu ibraz etmeme rağmen iptal ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    14:07

    Sayın Ramazan Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ECA-640-11231 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri