22 Şubat 2013

Hepsiburada.com 7 Günde Arıza Ortaya Çıktı!

24. 12. 2012 tarihinde 1. 382, 00 TL değerinde samsung marka laptop aldım. 7 günlük cayma hakkımı kullanmak için siteden 01. 01. 2013 tarihinde iade bildirim formunu doldurup bilgisayarı firmaya kargoyla gönderdim. Bu yedi gün içinde cihazda donma gibi problemlerin olmasıda ekstra bir konu.

11. 01. 2013 tarihinde firmaya ulaştı. 21. 02. 2013 tarihi itibariyle servise gönderildi yazısı dışında hiçbir bilgi alamıyoruz siteden. Mail ve aramalara verilen cevap ise klasikleşmiş en kısa zamanda işleminiz tamamlanacaktır. Tüketici Hakları Derneği Elazığ Şube Başkan Yardımcısı olarak Tüketici Mahkemesine Firma hakkında davamı açmamız gerekiyor. Yetkili kimsede yok maalesef.

Melih 46 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Melih A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Melih A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön