23 Ocak 2014

Hepsiburada.com 6. Günü Geçti Ürün Hala Kargoda Değil.

Hepsiburada.com'un taahhüdü "1. siparişiniz %100 sigorta ve kasko güvencesi ile 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. 2. doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir." sorunum şu; 17.01.2014 tarihinde arkadaşımın doğum günü için hediye etmek üzere siparişini verdiğim akıllı saat, siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya dahi verilmedi.

Sipariş durumunda tedarikçi firmadan bekleniyor mesajı okuyorum. Tedarikçi firma ile yaptığım görüşmelerde stoklarda ürünün olduğunu belirtti. Mağduriyetimi Hepsiburada.com nasıl giderecek merakla bekliyor ve izliyorum. Hediyeyi arkadaşımın seneye ki doğum gününe yetiştirebilir miyim?

İbrahim 74 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 28 Ocak 2014

    ürünü siparişimin 9.GÜNÜNDE TESLİM ALDIM. İLGİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM...

  • İbrahim 28 Ocak 2014

    "Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LJV-711-40904 no'lu kayıt bulunmaktadır." talebim olduğunu biliyorum zaten. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de form doldurarak 2 adet kayıt yaptırdım. ORADAN SONUÇ ALAMADIĞIM İÇİN BURAYA YAZDIM ŞİKAYETİMİ. BURAYA YAZILMADIKÇA FAZLA KAALE ALINMIYOR ŞİKAYETLERİMİZ...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın İbrahim Tolga C, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LJV-711-40904 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön