21 Mart 2013

Hepsiburada.com 6 Gündür Teslimatı Yapmadı!

15 Mart 2013 tarihinde saat 13:23 te yapmış olduğum alışveriş 24 saatte kargolu bir üründür. Siparişten birkaç saat sonra baktığımda "1 Adet | Paketleme işlem sırasına alındı" uyarısını gördüm. Üst kısımda ise "Bu ürün tahmini olarak 26.03.2013 tarihinde kargolanacaktır" ibaresi yazmaktaydı.

Şuan 21 Mart 2013 tarihi 6 gün geçmiş bulunmakta ve hepsiburada depolarında hala ürün paket sırası beklemektedir. Defalarca mesaj attım be temsilciyle görüştüm hala net yanıt verilmemekte. Parasını aldıkları bir ürünü bekletip parasını mı kullanıyor acaba bu firma?

Gokhan 34 Okunma

Cevaplar

  • Gokhan 28 Ağustos 2013

    ne kargolanması dalga mı geçiyorsunuz? ürün parası bana iade olmuş. yeni sipariş versem şuan tefal dondurmacı 130tl ye gelecek ben 33tl fazla ödemek zorunda kalacağım

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Gökhan Y, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön