Tuğçe G. Teşekkür Mesajı

Ürün bugün elime ulaştı. İlginiz için teşekkürler.

Hepsiburada.com 6 Günde Gönderileceği Söylenen Ürün 15 Günde Tedarik Edilemedi.

Tuğçe G. |

Tefal Clipso + Precision düdüklü tencereyi 28.04.2013 tarihinde hediye çeki kullanarak sipariş ettim. Sipariş sayfasında gönderim süresi 6 gün olarak gözüküyordu. Ama 15 gün geçmesine rağmen hala tedarik edilemedi.

Siparişin ne zaman tedarik edileceğini öğrenmek için aradığımda süreci hızlandıralım diyorlar ama hiç bir şey değişmiyor. Ürünün tedarik edilememesinin nedeninin kullandığım hediye çeki olduğunu düşünmeye başladım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğçe G.
    15 Mayıs
    11:08

    Ürün bugün elime ulaştı. İlginiz için teşekkürler.

  • 12 Mayıs
    14:29

    Sayın Tuğçe G,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TKH-861-89963 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri