26 Şubat 2013

Hepsiburada.com 6 Günde Gelen "Süper Hızlı Gönderi"

Geçtiğimiz çarşamba günü siteden bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında süper hızlı gönderi gibi bir ibare vardı ki üzerine gelince ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. Açıkçası bu ürünü tercih etmemde etkili olan bir unsurdu. Çünkü hediye olarak alıyordum ve en geç 3 gün içinde elimde olmalıydı.

Fakat siparişimin üzerinden 3 gün geçtikten sonra kargoya verildi. Böylece araya haftasonu da girdi ve ben siparişimi bugün (yani tam 6 gün sonra) aldım! Hepsiburada.com sayesinde hediyemi gününde veremedim. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan e-ticaret politikalarını kınıyor ve bu olayı çevremdeki herkese anlatıyorum. Herkes duysun!

Burçin 78 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 26 Şubat 2013

    E-postayı neden gönderdiğinizi anlamadım açıkçası. Burda yazdığınızdan farklı birşey yazmamışsınız. Özür diledik bitti mi yani? Benim mağduriyetimin telafisi bu mudur?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Burçin Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön