23 Şubat 2013

Hepsiburada.com 6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünün Bedelini Ödemediler!

İlgili siparişimin içerisindeki bir ürünü (Z tech Hyundai Accent 1996-2000 arası Japon sitili ön arka set cam rüzgarlığı 12863) eksik çıktığı için (Müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmek sureti ile) Hepsiburada.com'a iade ettim. Ürünün tedarikçi firma tarafından temin edilemediği gerekçesi ile eksiksiz bir şekilde bana geri göndermedikleri gibi ürünün bedeli olan 75, 65 TL tutarındaki bedelini de tarafıma iade etmediler.

Ürün halen firmanın web sayfasında satışta ve 5 tam ay geçmiş olasına rağmen ne paramı ne de ürünü alabilmiş değilim. Firmanın en yetkili kişisine en derin saygılarımı sunuyorum. Konu ile ilgili bir önceki Şikayetimin Numarası : 1524712

Ahmet 133 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 23 Şubat 2013

    Yine aynı otomatik cevap bir sürü yalan vaad. Artık size inanmıyorum. Bu sorunla ilgili 30 Eylül 2012 tarihinde yazdığım ilk mesaja da aynı cevabı vermiştiniz. Sizi artık Allah'a havale ediyorum. Tabi varsa!...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Ahmet N, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön